Escribinos
La forma más rápida de resolver dudas, reportar errores o pedir mejoras es por correo electrónico.
soporte@pampagro.comRespondemos en un plazo máximo de 48 horas hábiles.
Antes de escribir, revisá esto
Muchas consultas frecuentes ya tienen respuesta acá abajo. Si tu duda no aparece, escribinos con detalle: qué estabas haciendo, qué esperabas y qué pasó.
Preguntas frecuentes
No puedo iniciar sesión
Verificá tu conexión a internet y que estés usando el mismo email con el que te registraste. Si olvidaste la contraseña, usá la opción Recuperar contraseña desde la pantalla de inicio de sesión.
No recibo el email de verificación
Revisá la carpeta de correo no deseado (Spam) y esperá hasta 10 minutos. Si igual no llega, entrá a Verificar email y pedí que te lo reenviemos.
¿La app funciona sin señal en el campo?
Sí. La app guarda datos esenciales como hacienda, inventario, notas de equipo y alertas, los cuales se sincronizan automáticamente cuando vuelve la conexión.
Se me perdieron datos al reconectar
Si registraste algo offline y no aparece después de sincronizar, escribinos con el email de tu cuenta y el establecimiento afectado. Los datos quedan en cola local hasta confirmar el envío, no se pierden aunque cierres la app.
¿Cómo invito a mi equipo a un establecimiento?
Andá a Campo → Administración y presioná Invitar indicando el email de la cuenta. Solo el dueño o administradores del establecimiento pueden invitar nuevos miembros. Enviás una invitación y la otra persona debe aceptar desde su cuenta.
¿Cómo cambio de establecimiento?
Desde el selector de establecimiento en la parte superior de la app podés cambiar entre los establecimientos a los que pertenecés.
Tengo una suscripción activa y quiero cancelarla
Las suscripciones son por plazo fijo (semestral o anual) y no se renuevan automáticamente. Cuando vencen, simplemente no vuelvas a pagar. Si querés dejar de usar Pampagro antes del vencimiento, consultá Eliminar cuenta. No se realizan reintegros por el período restante.
¿Qué pasa con mis datos si elimino la cuenta?
Consultá la página Eliminar cuenta para ver qué datos se borran, cuáles se conservan por obligación legal y en qué plazos.
Encontré un error o quiero sugerir una mejora
Escribinos por email o mediante la funcionalidad "¡Comunicate!" dentro de la app. Al ser un producto joven, las sugerencias de usuarios reales son el principal motor de mejoras — cada reporte llega directo al desarrollador.
Otros recursos
- Política de privacidad — cómo tratamos tus datos personales.
- Términos y condiciones — reglas de uso del servicio.
- Eliminar cuenta — cómo dar de baja tu cuenta y qué implica.